【クリーンインストール】に関する知恵袋
【質問】
PCが突然再起動してしまいます。ここ2週間ぐらい、突然PCの電源が切れ（windowsのシャットダウンではなく、強制終了したかのように）、数秒ほどして起動しようとする、という事象が頻発して困っています。---システム構成---詳しくはこちらをご参照ください。http://www.dell.com/downloads/jp/products/vostrodt/vostro220_1121.pdfPC:DELL Vostro 220s スリムタワーOS:Windows Vista Business 32bit SP2CPU:Intel Core2Duo E8400 3.00GHz メモリ:SAMSUNG製 PC2-6400（DDR2-800） 1GBｘ2HDD:Hitachi製 Deskstar 320G 光学ドライブ：DVDスーパーマルチドライブグラフィック：Intel G45 Express オンボード Intel GMA X4500HD電源：Hipro 250w（その他、ハードウェアについては、キーボード、マウスを含めて付属品を使用。PCI等も初期状態。）よく使用するソフトウェア・iTunes・Picasa・Google Chromeその他・2009/03/05製品出荷、保証期限切れ。・Aviraアンチウイルスを使用。・一日十数時間の利用（寿命か）。クリーンインストールの知恵袋が教えてくることは、---状況と対応---①今から2週間ほど前、OCRのソフトの情報処理が教えてくることは、操作中にPCが落ち、強制的に再起動が掛かる。不審に思ったが、対処はせず。②その数日後、クリーンインストールの知恵袋を理解したいのであれば、またPCが落ちる。クリーニングも兼ねてIEのクッキーやキャッシュ、テンポラリフォルダなどをクリア。その後Aviraによりシステムのスキャンをしたが、検出せず。③今から一週間ほど前から数時間に一回ほどの頻度でPCが落ちるようになる。システムの復元を使い①以前の状況に復元したが、効果なし。④数日前、より頻度が増してきたので、カバーを外してスプレーと掃除機を使って埃を取り除く。システム付属の診断ソフトを使うが異常なし。⑤OSを入れなおすことに。せっかくなのでwindows7をクリーンインストール。しかし効果なし。⑥起動中にPCが落ちるようになる。DELLに電話で相談したが、機械故障の可能性が高いと言われた。⑦再びケースを開けてみる。CPUや電源のファンに埃がこびりついていたので分解して徹底的に除去。⑧DELL付属の再インストールディスクを使おうとするが、そのCDを開こうとするとPCが落ちる。そのCDでブートしようとするが読み込まれず。⑨もう一度windows7をインストールしてみる。しかし、OCRのソフトの情報処理を解説します。まず、最終処理の途中でPCが落ち、いよいよ起動不能に。⑩windows100%付録のKNOPPIXでデータをサルベージしようと試みるが、それすらも起動不能。⑪BIOSのCMOSをリセット。⑫いろいろ条件を変えながっら⑧と⑨を繰り返しつつ、現在いに至る。似た症状を経験をされた方など、何かアドバイスをお願いいたします。
【解答】
マザーボードないし電源不良の場合はメーカー修理になると思われます。クリーンインストールの知恵袋に関しては、使用中に再起動してしまうのは、メモリー不良も考えられます。Windows標準なら管理ツールに入ってますから、それを使ってテストするか、memtest86+のようなソフトを使ってテストしたらいかがですか。OCRのソフトの情報処理について説明すると、metest86+のダウンロードは以下。http://www.memtest.org/download/4.20/memtest86+-4.20.iso.zipISOですから、これでブートしてください。2GBのチェックでも、1周のテストでたぶん1時間程度かかるでしょう。2周か3周はテストするほうが良いと思います。エラーがあれば赤い表示が出ます。10項の「KNOPPIX」が起動不能との事ですが、「起動不能」とは具体的に「どんな感じで起動しない」のですか？（何かメッセージが出るのか、出るなら何と表示するのか、OCRのソフトの情報処理といえば、その状態から何をすると状態が変化するのか。または起動途中で停止するのか、何も出ずにWindowsが起動してしまうのか等。）いずれにしても診断ないし修復するには何らかのツールが必要ですが、クリーンインストールの知恵袋を見ると、Knoppixを起動させることが出来ないなら他のツールを起動させるのも難しいので回復は極めて困難と思います。
